راهنمای خرید
خرید از هیژان ساده، امن و لذت‌بخش است. برای اینکه تجربه‌ای راحت و شفاف داشته باشید، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. انتخاب محصول
در میان دسته‌بندی‌های مختلف سایت (زیرسیگاری، استند، گلدان و...) محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. میتوانید جزئیات هر محصول از جمله رنگ، سایز، متریال و توضیحات کامل را در صفحه آن ببینید.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. در صورت تمایل میتوانید چند محصول را همزمان به سبد اضافه کنید.
۳. ثبت سفارش
پس از بررسی سبد خرید، روی دکمه «تسویه حساب» کلیک کرده و اطلاعات مورد نیاز (نام، شماره تماس، آدرس دقیق و کد پستی) را وارد نمایید. لطفاً در وارد کردن اطلاعات دقت فرمایید تا از بروز خطا در ارسال جلوگیری شود.
۴. انتخاب شیوه پرداخت
شما میتوانید از طریق انتقال کارت به کارت یا درگاه پرداخت اینترنتی زرین پال اقدام به پرداخت سبد خرید خود کنید. شما میتوانید با تمامی کارت‌های عضو شتاب، خرید خود را با خیال راحت نهایی کنید و فیش را (درصورت پرداخت کارت به کارت) به همراه شماره سفارش برای ما ارسال کنید.
۵. ارسال سفارش
سفارش‌ها ظرف 3 تا 7 روز کاری پردازش و با توجه به مقصد، از طریق پست یا تیپاکس ارسال می‌گردد. پس از ارسال، کد پیگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد.
۶. پیگیری و پشتیبانی
در صورت نیاز به راهنمایی یا سوال درباره محصول و سفارش، تیم پشتیبانی ما از ساعت ۱۰ تا 16 پاسخگوی شماست. از طریق واتس‌اپ، تماس یا فرم تماس با ما در سایت میتوانید با ما در ارتباط باشید.